邮储银行丹阳市界牌镇支行急客户之所急， 及时贴心提供对公服务

近日，界牌镇某幼儿园的周老师来到网点办理对公业务，但由于当天网络较为延迟，使得在办理业务时操作界面反应速度较为缓慢，大堂经理一方面及时安抚与客户沟通，一方面联系第三方公司寻求解决方案。

经查明后得知，附近片区网络正在进行维修，该幼儿园一直是网点的重要客户，此笔业务也必须在上午完成办理。看到客户坐立不安，网点业务主管急中生智，提出一项解决方案：去就近的埤城支行办理，以解燃眉之急。因之前没有类似经验可以借鉴，主管挨个电话联系其他网点主管咨询，并寻求上级行的帮助，在得到肯定的回复后，业务主管一方面与埤城支行沟通对接，帮助客户再次整理资料，一方面请网点客户经理派车送客户前往办理。

在网点间、前后台高效的配合下，客户顺利完成办理了相关业务，并对支行的高效的服务态度给予了高度赞扬，表示将进一步加大与支行的合作。